溢收卡友滯納金已全數還清客戶而客戶聯徵信用不會因此受到影響

國內最大外商銀行花旗銀行，爆出超收客戶卡款！花旗銀行因為帳務系統軟體出包，從2012年到2017年10月，共有30萬人因為自動扣繳，陸續被加收滯納金和循環利息，超收的金額多達3100萬元，現在遭到金管會開罰最重罰鍰250萬，對此花旗銀行表示，目前已經完成百分之95連帶利息的還款，預計在今年第一季，就會全數還清，而客戶聯徵信用不會因此受到影響。

打開信用卡帳單記得養成習慣多看一眼交易明細注意你有沒有被多收卡款國內最大的外商銀行花旗爆出超收客戶卡款去年有兩名客戶發現帳務系統出錯因為信用卡是自動扣繳無法辨識因此被收取循環利息及滯納金其實2012年10月當時就有380名客戶發生被加收卡款的情況因此被金管會要求改善沒想到2017年6月花旗再度出包到去年10月一共有29.3萬人受到影響總共溢收的金額多達3100萬元每人平均被溢收107元現在花旗遭到金管會重罰對此花旗銀行以聲明稿回應表示除了主動向主管機關呈報也已經在第一時間採取必要措施應該調整的信用卡帳務目前也已幾近完成根據了解目前花旗已經完成百分之95連帶利息的還款給這些受害的客戶預計在今年第一季就會全數還清客戶的聯徵信用不會受到影響不過整起案件還是讓民眾擔心下回會不會再發生類似的狀況

參考資料:台視新聞https://www.ttv.com.tw/news/view/10702020013000I/568

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