記者 張維倫/新竹縣報導 台灣逐漸邁入超高齡社會,許多人照顧長輩的擔子越來越重,這些家庭照顧者其實也是需要被關懷的對象!新竹縣政府透過長照2.0制度力挺每位勇敢辛苦的家庭照顧者,長期照顧管理中心推動「家庭照顧者支持性服務創新及共融計畫」,由家照專員到府專業評估,準確轉介家庭照顧者所需服務,貼心滿足家庭照顧者的多元需求,讓鄉親帶著滿滿能量,繼續照顧好心愛的家人。 24歲的楊靚怡目前擔任新竹縣家照專員,手上同時負責20-30位家庭照顧者個案,她均逐一登門關懷訪視,與個案成為好朋友,關心了解每個個案實際情況與需求,再視需求轉介如喘息服務、照顧技能課程、情緒性支持團體、到宅技巧指導等專業服務,給予家庭照顧者最有力且適切地支持。 楊靚怡談到五峰鄉天湖部落的服務個案,那是一名70歲的黃媽媽,近期在75歲丈夫就醫住院返家後,開始成為了新手家庭照顧者,一開始很無助與吃力,透過鄰居申請長照服務,起初的陪伴和家務協助服務卻因丈夫抗拒陌生人,不是很順利,後來才由個管師轉介到家庭照顧者支持服務。 靚怡說,她在了解黃媽媽的困難和需求後,首先鼓勵黃媽媽「要照顧別人前,得先照顧好自己」,陪伴黃媽媽和丈夫溝通,重新使用長照,週一至週五每天2小時,協助備餐、沐浴及陪伴,假日喘息4小時,並另外申請交通車接送,解決偏鄉就醫的問題,讓黃媽媽週末可以休息,到教會做禮拜或和教友聊天聯誼,維持原有的日常活動。 「當人在苦難時,能有一雙手能抓住他!」靚怡說,幫助這些照顧者減緩他們的負荷,就是這份工作最大的價值,她和個案間其實就像是朋友一樣,和五峰黃媽媽則更像是家人,很高興黃媽媽願意傾訴心情,分享自己生活歷程和照顧家人的點滴。 新竹縣長楊文科表示,為了不讓主要照顧家人的鄉親失去自己,新竹縣政府透過長照2.0制度,力挺每個在家扮演「家庭照顧者」角色的鄉親,而照顧者與被照顧者的人生,同樣都重要,因此,長期照顧管理中心辦理「家庭照顧者支持性服務創新及共融計畫」滿足家庭照顧者多元需求,攜手同行共創幸福。 新竹縣長期照顧管理中心說明,新竹縣政府108年起辦理家庭照顧者支持性服務創新型計畫,主要提供個案服務、到宅照顧技巧指導、個別心理輔導與諮商、長照知識或照顧技能訓練課程、主題式工作坊、情緒支持團體、被照顧者安全看視及陪伴、志工關懷訪視或電話關懷等8大服務項目,共建立4處家庭照顧者支持性服務據點...